أولًا: خيارات الدفع
نوفر عدة وسائل للدفع مرنة وآمنة لتناسب جميع احتياجات العملاء:
1. الدفع الإلكتروني:
بطاقات Visa / MasterCard (قريبًا)
خدمة InstaPay (إنستاباي).
فودافون كاش (يُرجى إرسال صورة التحويل إلى رقم الواتساب الخاص بنا لتأكيد الطلب).
2. الدفع عند الاستلام:
- متاح داخل مصر فقط.
- يتطلب دفع قيمة الشحن مقدمًا لتأكيد الطلب.
- يتم التواصل مع العميل لتأكيد وسيلة دفع الشحن بعد تقديم الطلب.
هذا الإجراء يهدف لضمان سرعة التوصيل وتقليل إلغاء الطلبات.
يتم تأكيد الطلب فور استلام الدفعة الكاملة أو قيمة الشحن حسب طريقة الدفع المختارة.
ثانيًا: خدمة التوصيل
نعمل مع شركاء شحن موثوقين لضمان وصول الطلبات بأمان وفي أسرع وقت ممكن:
- مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل (لا تشمل عطلات الجمعة والسبت)، تختلف حسب المحافظة.
- تكلفة الشحن: تختلف حسب موقع العميل وحجم الطلب، ويتم عرضها عند إتمام عملية الشراء.
- خدمة توصيل سريع بتكلفة ثابتة 20 جنيه للمناطق المحيطة بجامعة المنصورة (مثل طلخا، سندوب، جديله)، مع توصيل خلال يوم إلى يومين عمل (جميع أيام الأسبوع عدا الجمعة).
- التوصيل لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
ثالثًا: تتبع الطلب
- يمكنكم متابعة حالة طلبكم بكل سهولة عبر:
- تحديثات مستمرة على رقم الواتساب الخاص بكم.
- متابعة رقم الشحنة في حالة استخدام خدمة "وصلها".
رابعًا: خدمة الطلب عبر واتساب
لراحتكم، يمكنكم أيضاً إتمام طلباتكم عبر الواتساب مباشرة:
تواصلوا معنا مباشرة عبر واتساب لتقديم الطلب وتأكيد وسيلة الدفع.
تخضع جميع الطلبات عبر الواتساب لنفس شروط الدفع والتوصيل المعمول بها في المتجر.