تواصل معنا

اختر المنتجات التي ترغب بها وأضفها إلى سلة التسوق، ثم اتبع خطوات الدفع حتى استلام تأكيد الطلب.

نعم، يمكنك طلب منتجاتنا بسهولة عبر واتساب. فقط أرسل قائمة المنتجات التي ترغب بها، وسنقوم بمساعدتك في إتمام الطلب والدفع بطريقة مريحة وسريعة. هذه الخدمة متوفرة كخيار إضافي بجانب المتجر الإلكتروني.    اطلب الآن

نوفر لك طرق دفع مرنة وآمنة لتناسب احتياجاتك:

الدفع عند الاستلام: متاح داخل مصر، ولكن يتم تحويل قيمة الشحن مقدمًا لتأكيد الطلب.

الدفع الإلكتروني: متاح حاليًا عبر InstaPay أو فودافون كاش، ويتم إرسال صورة التحويل عبر واتساب لتأكيد الطلب.

نعمل حاليًا على إضافة المزيد من وسائل الدفع الإلكتروني لتسهيل تجربتك معنا.

لأي استفسار بخصوص الدفع، تواصل معنا على واتساب وسنكون سعداء بمساعدتك.

يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب خلال ساعة من تأكيده. بعد ذلك، يتم تجهيز الطلب للشحن ولا يمكن التعديل.

نحن نوفر خيارات شحن سريعة وآمنة داخل جميع محافظات مصر، لضمان وصول طلباتك بأفضل صورة:

1. الشحن لجميع المحافظات (عن طريق وصلها / البريد المصري):

• يتم الشحن خلال 2 إلى 5 أيام عمل (غير شاملة أيام الجمعة والسبت).
• يبدأ الشحن بعد تأكيد الدفع، وفي حالة الدفع عند الاستلام يجب تحويل قيمة الشحن مقدمًا لتأكيد الطلب.
• تكلفة الشحن تختلف حسب المحافظة.

2. الشحن السريع في محيط جامعة المنصورة (المنصورة – طلخا – سندوب – جديلة):

• توصيل سريع خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
• تكلفة الشحن ثابتة: 20 جنيه فقط.

• التوصيل متاح طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة.

يمكنك متابعة حالة طلبك بسهولة من خلال التواصل معنا عبر واتساب، حيث نقوم بتزويدك بجميع التحديثات الخاصة بالشحن والتوصيل خطوة بخطوة.

وفي حالة اختيار الشحن عبر شركة وصلها، يتم تزويدك بـ رقم تتبع (Tracking Number) يمكنك من خلاله متابعة شحنتك مباشرة.

يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني للدعم أو من خلال رقم واتساب الخاص بنا، مع إرفاق صور توضح المشكلة بشكل واضح (مثل المنتج التالف أو الخطأ في الطلب)، وذلك لنتمكن من مراجعة الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة بأسرع وقت ممكن.

يعتمد وقت التوصيل على وسيلة الشحن والمنطقة:

لجميع المحافظات داخل مصر: يتم الشحن خلال 2 إلى 5 أيام عمل (غير شاملة أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية)، من خلال شركة وصلها أو البريد المصري، بعد تأكيد الدفع أو استلام مبلغ الشحن.

المنطقة المحيطة بجامعة المنصورة (طلخا – سندوب – جديلة): نوفر توصيل سريع خلال 1 إلى 2 يوم عمل برسوم ثابتة 20 جنيه.

سنعمل على تزويدك بتحديثات حالة الطلب عبر واتساب، ويمكنك دائمًا متابعة الشحنة معنا.

في Ehabona Store، نحرص على اختيار منتجاتنا بعناية من موردين موثوقين ومعتمدين في المجال الطبي والتعليمي.

نقوم بمراجعة جودة كل منتج قبل عرضه، ونضمن أن كافة المعروضات تلتزم بمعايير الجودة والسلامة. هدفنا هو تقديم منتجات موثوقة تلبي احتياجات الطلاب والممارسين على حد سواء.

 نعم، بكل تأكيد! إذا كنت تبحث عن منتج غير متوفر حالياً في متجرنا، يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. فريقنا سيكون سعيداً بمساعدتك في توفير المنتج الذي تحتاجه بأفضل جودة وبأسرع وقت ممكن.